Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j'apprends(Nelson Mandela)
Sophie : MANAGER MEDIATEUR(formée à la Qualité Relationnelle)
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Profil mis à jour le : 29/05/2019

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Sophie

MANAGER MEDIATEUR(formée à la Qualité Relationnelle)

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Bordeaux , Gironde — 56ans

Note Globale    

Je cherche des missions plutôt courtes(moins de 3 mois) à fortiori si ce n'est ni à Bordeaux ni à Paris.

Une mission qui aurait pour but entre autres de rétablir une qualité relationnelle dans une organisation serait totalement dans mon domaine de compétence.

Sophie

56 ans

Bordeaux

MANAGER MEDIATEUR(formée à la Qualité Relationnelle) Sophie

Certification

 

2017 : Certifiée Médiateure professionnelle

Expériences professionnelles

 

EPMN
Formation

Juin 2017 - Oct 2018

(Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation). Certification Oct 2018

  • Formation à la médiation professionnelle.
  • Ingénierie relationnelle. Promotion de la qualité relationnelle, prévention et résolution de conflits.
  • Profiler SIC (Stratégies et Interactions en Communication) : modèle d’analyse des dynamiques de communication d’une personne (Réception, Réflexion, Expression). Debrief individuel pour viser une communication plus efficace et moins conflictuelle.
  • Accompagnements et formations individuels et collectifs.

HERMES SELLIER - Bordeaux (33300)
Directrice de magasin

Jan 2007 - Juin 2017

  • Management d’une équipe de 11 personnes : Adjointe de magasin, stockiste, assistante administrative, vendeurs
  • Recrutement, formation terrain, organisation au quotidien
  • Gestion opérationnelle du centre de profit en lien avec le siège
  • Achats en autonomie en fonction d’un budget prédéfini par métiers
  • Vente et accompagnement des vendeurs.
  • Formations en présentiel à la vente et au service (programme de formation de formateurs pour les directeurs)


VOYAGEURS DU MONDE - Bordeaux (33300)
Responsable Librairie et Boutique d'articles de voyage

Jan 2005 - Jan 2007

Voyages sur mesure

  • Ouverture de l'agence à Bordeaux - organisation de l'inauguration, communication, relations presse ...
  • Création du lieu et implantation de nouvelles marques

Formation dans la librairie et boutique d'articles de voyage - Cité des voyageurs Paris 2005 - 2006


VIACOM (GIRAUDY) - Bordeaux (33300)
Commerciale vente d'espaces publicitaires

Jan 2001 - Jan 2004

Affichage Publicitaire

Commerciale vente d’espaces publicitaires (Réseaux et LC) en 2003 et 2004

  • Prospection et développement d’un portefeuille de clients

Responsable des relations avec les collectivités de 2001 à 2003

  • Renouvellement et développement du patrimoine (concessions d’affichage)

CERES GESTION - Bordeaux (33300)
Gestion de patrimoine immobilier

Jan 2000 - Jan 2001

  • Prospection et développement d'un portefeuille de clients
  • Projections financières sur des opérations immobilières


NSMD - Bordeaux (33300)
Commerciale - Gestionnaire de comptes

Jan 1999 - Jan 2000

Banque Patrimoniale

  • Prospection d'entreprises familiales et Suivi du portefeuille de clients
  • Analyse financière

XDN
Développement commercial pour le grand sud-ouest

Jan 1998 - Jan 1999

Vente de réseau de télévision auprès des hôtels et cliniques


PARIBAS - Paris (75000)
Commerciale Entreprise

Jan 1985 - Déc 1996

Paris puis Bordeaux

  • Analyse financière - Crédit, placements, gestion de trésorerie, ...
  • Prospection d'une clientèle de PME (>100MF)
  • Développement de la relation bancaire en lien avec les directions financières ou générales

Formation

 

2017     EPMN (Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation) - Certification Oct; Formation à la médiation professionnelle. Ingénierie relationnelle. Promotion de la qualité relationnelle, prévention et résolution de conflits

     formation de formateur - Formations régulières au sein d'Hermès (management, produits, services, sécurité)

1982     Ecole de commerce Paris - ESLSCA option Finance d'Entreprise

Langues

 

ANGLAIS : Courant(B2 BULLATS)

DANOIS : Courant

ALLEMAND : Notions