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Adam : Business Unit Manager Directeur Marketing Opérationnel
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Profil mis à jour le : 11/12/2019

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Note Globale    

Attiré par les nouveaux défis, ma volonté est désormais de mettre mes expertises de directeur de business unit, manager d’équipe multi-compétences, conseil en marketing opérationnel BtoC, BtoB et BtoBtoC au service d'une direction marketing. 

Mon parcours professionnel s’articule autour de deux étapes-clés : plus de 10 ans en agences de communication spécialisées en marketing opérationnel puis plus de 10 ans au sein de sociétés spécialisées en services aux entreprises. Ces expériences dans de grands groupes m’ont permis de conseiller et accompagner de nombreuses directions marketing, commerciales ou générales dans la conception et la mise en place de leur stratégie de marketing opérationnel ou le déploiement de projets digitaux complexes. 

Lors de ma dernière expérience, j’ai créé et dirigé une business unit qui proposait auprès d'une clientèle BtoB des solutions digitales d'optimisation commerciale (fidélisation de clientèle, animation de réseaux de distribution, optimisation de la performance collaborateurs, ...). Mes fonctions ont consisté dans la création, le déploiement et la commercialisation de l’offre digitale proposée par ce département ; le recrutement et management d’une équipe de 10 chefs de projets et 5 développeurs web ; la mise en place de l'ensemble des process et outils favorisant la commercialisation et le déploiement de plateformes web.

Associé à mes capacités de conviction et de négociation, nous avons pu avec mon équipe, assurer l’interface et la gestion d’un portefeuille clients de plus de 130 dispositifs digitaux. Nous accompagnions également l'ensemble de nos clients dans la construction, le déploiement et le pilotage de leur plan marketing opérationnel multicanal.  

Animé depuis toujours par la culture client, j’ai également défini et assuré la mise en place des outils indispensables à l'optimisation des leads : déploiement d’un site web de génération de leads, formation continue des équipes commerciales, mise à disposition de nouveaux supports de commercialisation digitaux, ...

Dans le cadre du déploiement de cette nouvelle offre, j'ai pu m'appuyer sur mes capacités de gestion de projets complexes, de management direct et transverse d’équipes internes (Marketing, Commerce, Produits, DSI-France et Groupe, Centre de Relations Clients, …) ou de prestataires.

 

 

 

Adam

54 ans

Paris

Business Unit Manager Directeur Marketing Opérationnel Adam

Certification

 

1989 : Certificat d'Etudes Supérieures en Communication

Expériences professionnelles

 

EDENRED FRANCE - Paris, France
BUSINESS UNIT MANAGER

Jan 2014 - aujourd'hui

Leader mondial des solutions de paiement

  • Développement et commercialisation de l'offre Stim&Go® : solutions digitales dédiées aux programmes de fidélisation, animation de réseaux de distribution et stimulation commerciale,
  • Création de l’activité : mise en place des process et outils, management d’une équipe de 15 chefs de projets et développeurs web,
  • Accompagnement / Formation des équipes commerciales et opérationnelles clients,
  • Supervision des réponses aux appels d’offres / Conseil / Vente : Analyse des problématiques Clients / Définition des dispositifs et des plans d’actions marketing et d’animations appropriés / Validation des bases économiques / Déploiement / Suivi / Gestion de 50 appels d’offres par an / Taux de réussite : 50%,
  • Gestion d’un portefeuille clients de plus de 130 dispositifs digitaux. CA conseil annuel : 1 200 k€ / CA récompenses : 45 M€

EDENRED FRANCE - Paris, France
DIRECTEUR CONSEIL

Jan 2002 - Août 2013

Leader mondial des solutions de paiements

  • Conseil en Fidélisation, Motivation et Animation Commerciale BtoB et BtoC : Définition des programmes / Diagnostic fonctionnel et technique des dispositifs / Business plan / Constitution des plans marketing, communication et animation / Déploiement,
  • Gestion du programme de fidélité BtoC multipartenaires (Accor, Total, Europcar…) : animation des 17 partenaires, définition et mise en place du plan marketing annuel,
  • Déploiement et gestion de projets marketing complexes : management transverse d’équipes internes (Direction Marketing, DSI, Services Clients,…) et de prestataires, conception de supports de communication on et off line,
  • Management d’une équipe de 3 chefs de projets,
  • Marge Brute : 800 k€ / Gestion de portefeuille clients : Danone Eaux France, Air France, Chronopost International, Orange, Le Club Accor Hotels, L’Oréal…

EURO RSCG / Agence ZEN / Agence COMMUNICATION ACTIVE - Paris, Lyon, France
DIRECTEUR DE CLIENTÈLE

Jan 1990 - Jan 2002

Agences conseil en marketing opérationnel

  • Conseil en promotion des ventes (on pack / mise en avant points de vente) / Trade marketing / Marketing direct / Commercialisation,
  • Management d’une équipe de 2 chefs de projets,
  • Marge Brute : 600 k€ / Gestion de portefeuille clients : Groupe Danone, Groupe Energizer, William Grant & Sons France, R.A.T.P., Groupe Hasbro, Point P, Tefal, Pommery…

Formation

 

1989     École Supérieure d'Informatique de Commerce et de Gestion (ESIG) - Certificat d'Études; Supérieures en Communication

1986     Institut Pitiot - B.T.S. Communication et Actions Publicitaires

Langues

 

FRANCAIS : Bilingue ou langue maternelle

ANGLAIS : Courant