Les leaders ne forcent personne à les suivre, ils les invitent à un voyage
Laurent : DIRECTEUR GENERAL BU, TPE, PME & DIRECTEUR COMMERCIAL ETI / GG , omnicanal, e-commerce et digital
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Profil mis à jour le : 18/12/2019

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Note Globale    

Manager, passionné par la vente et le digital au service du client et du développement de business, j'ai oeuvré à la création du e-commerce en France en participant au lancement puis au développement de Fnac.com puis j'ai créé et développé chez Editis, 2ème groupe d'édition français, une business unit dédiée au développement du circuit e-commerce devenue leader sur son marché.
J'étais également en charge des projets de digitalisation de la force de vente et de la stratégie numérique des Editeur du groupe.

Aujourd'hui, j'accompagne les entreprises TPE, PME et ETI dans leur développement de business, la prospection et la fidélisation de leurs clients par le e-commerce et le marketing digital en apportant une vision et une dimension stratégique omnicanale de commerce unifié sans couture, dans une logique ROIste, en BtoC et ou en BtoB.

Je pilote les projets de transformation en mode agile, j'apporte les solutions fonctionnelles et techniques, adaptées et innovantes,  j'accompagne, pilote et fédère les équipes dans la conduite de changement de façon pragmatique et opérationnelle.

Laurent

57 ans

Le Perreux-sur-marne

DIRECTEUR GENERAL BU, TPE, PME & DIRECTEUR COMMERCIAL ETI / GG , omnicanal, e-commerce et digital Laurent

Expériences professionnelles

 

ELS Digital - Paris, France
Associé

Jan 2018 - aujourd'hui

Manager de transition, je développe l'activité de TPE / PME du secteur de la distribution de produits et de services en BtoB et en BtoC en apportant une vision et une dimension stratégique omnicanale.
- Je pilote les projets de transformation dans une logique ROIste.
- J'apporte les solutions fonctionnelles et techniques adaptées.
- Je mets en place, manage et transforme les organisations
- D'un comportement assertif, j'accompagne et je fédère les équipes dans la conduite de changement de façon pragmatique, pédagogique par ma présence opérationnelle sur le terrain.
- Je suis centré vers le résultat, la compréhension des enjeux et des objectifs par les équipes et leur épanouissement.

Missions, de la création à l'intégration dans des environnements à mutation rapide et complexe.
- Création et direction de business unit
- Diffusion et distribution de produits et services (physiques & numériques)
- Définition et pilotage de la stratégie marketing et commerciale e-business & omnicanal
- Elaboration PMT et business plan
- Gestion du P&L
- Direction marketing et commerciale
- Business développement
- Digitalisation de l'organisation commerciale
- Animation de l'offre produits et services
- Négociation comptes clés
- Direction de projets fonctionnels techniques et informatiques
- Définition et mise en place de l'organisation
- Conduite du changement
- Management transversal (DSI, finance, RH, logistique...)

Exemples missions TPE :

  • Techic'art drone : audit, stratégie business, stratégie dévelopepment & transformation, cession.
  • Cardo, audit site e-commerce ( SEO, UX...), définition stratégie e-commerce, présence marketplace, rédaction du cahier des charges, pilotage du projet, apport prestataires techniques (worlpress, woo commerce, sage)

INTERFORUM
Directeur E-commerce et digital

Juil 2007 - Déc 2017

Filiale distribution d’EDITIS (Editions Nathan, R.Lafont, Plon, Perrin … 1,2 Mrd € - 2 400 personnes)

Missions : Définition de la stratégie e-business, création, développement et direction des activités e-business et digitales du groupe.

- Membre du comité stratégique numérique du groupe Editis

- Membre du comité de direction de la diffusion Interforum

- Management 20 personnes (dont 5 managers, KAM et chefs de projets)

  • Définition de la stratégie de développement du circuit de distribution e-commerce, business plan
  • Création puis direction du circuit e-commerce, recrutement des équipes, gestion du P&L, mise en place de la relation clients éditeurs & revendeurs (AMAZON, FNAC, APPLE, GOOGLE, GSS, GMS, GSA, Libraires, Marketplace)
  • Conception, direction des opérations commerciales produits et services
  • Construction, négociation et animation des contrats cadres nationaux et internationaux (FNAC, GAFA, GSS, GMS)
  • Création, mise en production puis direction de la diffusion et de la distribution numérique (e-book)
  • Direction des projets outils & services numériques groupe : portail décisionnel microstratégie, book numérique de la force de vente, sites internet BtoB Interforum.fr, Affiliation sites des édteurs
  • Intégration d’une nouvelle société de distribution numérique : pilote du projet, cadrage, cartograhie éxistant et cible, intégration des SI, organisation, conduite du changement
  • Reporting au COMEX

Résultats : Avec une croissance à 2 chiffres chaque année, le chiffre d’affaires, de 12 M€ à mon arrivée était de 150 M€ à mon départ. Sous mon impulsion, INTERFORUM est devenu leader sur son marché e-business.


FNAC.COM
Directeur Commercial

Mars 2004 - Juin 2007

(300 personnes)

Fondation et gestion de l'ensemble du volet commercial produits du site de e-commerce de la Fnac, Fnac.com, dans un contexte omnicanal

- Membre du comité de direction, représentation au comité de la DG FNAC

- Management : 80 personnes (7 managers)

  • Direction stratégique et opérationnelle de l’offre commerciale produits et services (dont bdd produits, achats)
  • Direction du compte d’exploitation du service commercial
  • Proposition et participation aux choix des axes d’évolutions stratégiques de la société : marketing digital, RH, finance, juridique, logistique, informatique
  • Relation fournisseurs, création et négociation des contrats cadres annuels
  • Pilotage des projets fonctionnels & techniques (CRM, personnalisation, click & collect, OP commerciales…)

FNAC.COM
Directeur produits musique & vidéo

Juin 1997 - Fév 2004

Direction produits culturels, musique, vidéo & livre

- Mission : Fondation et développement de l’ensemble du volet commercial produits musique et vidéo de FNAC.COM

- Management de 30 personnes (dont 4 managers), création de l’équipe

  • Définition et mise en œuvre de la politique commerciale produits musique et vidéo
  • Création et direction de l’offre numérique, téléchargement de musique, streaming
  • Mise en place et animation de la relation et des contrats fournisseurs, négociation, achats, appros, stocks

Résultats : Construction du site et de l’offre produits Fnac.com, avec un CA qui atteignait 200 M€ en 2007 en étant rentable, premier magasin et premier site marchand français.


CINECOMIC
Directeur commercial

Sep 1996 - Juin 1997

Société de production cinématographique de JM Poiret et Christian Clavier

Mission : Création, fabrication et mise sur le marché de produits dérivés du film « Les Visiteurs 2 »

- Management 2 personnes

  • Création et direction de fabrication d’une gamme de produits textiles (tee-shirt, casquettes…) et d’objets publicitaires sous licence « Les Visiteurs 2 »
  • Recherche et relation fournisseurs, négociation des prix, direction de la fabrication
  • Prospection et relation clients revendeurs (Sponsors, GSA, GMS, grossistes), négociation contrats
  • Mise en marché et distribution des produits,

Résultats : Partie d’une page blanche, j’ai dirigé la création et la fabrication d’une gamme de produits textiles puis mis en marché ces produits auprès de sponsors et de distributeurs rapportant un chiffre d’affaires net de 5 MF en moins d’une année.


UNIVERSAL MUSIC & VIDEO
Business developer produits dérivés

Jan 1994 - Mai 1996

Société internationale de production et distribution de produits musique et vidéo

Mission : Mise en marché de produits merchandising textiles sous licence musique et cinéma (Johnny Hallyday, U2, Mylène Farmer, Spice Girls, Série TV X-FILES etc …), création de poste

  • Création et développement d’une nouvelle activité
  • Définition et mise en place des process logistiques, packaging, collisages
  • Détermination des objectifs, responsable du CA des stocks et de la marge
  • Interface auprès de la force de vente, animation, production des supports de vente (représentants, chefs des ventes et directeurs régionaux)
  • Elaboration et négociation des contrats cadres revendeurs (GMS, GSA textile, GSS, grossistes et détaillants)

Résultats : Alors que le marché n’existait pas en France, j’ai mis en place et développé la vente de produits merchandising musique et cinéma auprès des revendeurs de produits culturels, d'objets et textile (FNAC, disquaires, GMS, GSA …) réalisant un chiffre d’affaires additionnel à forte marge


UNIVERSAL MUSIQUE & VIDEO
Manager commercial

Sep 1989 - Jan 1994

Mission : Vente de produits musique et vidéo aurès des revendeurs et centrales d'achats, réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs, secteur PARIS/RP

  • Prospection et gestion d’un portefeuille clients (+ de 50 clients, détaillants, FNAC, CARREFOUR, grossistes …)
  • Suivi et analyse des objectifs et du CA , gestion des stocks et des retours, développement du secteur
  • Merchandising , gestion de la visibilité produits, PLV

Résultats : Atteinte et dépassement de mes objectifs, excellente relation clients, ouvertures de comptes prospects, fidélisation de la clientèle


CARRERE DISTRIBUTION
Manager commercial

Jan 1986 - Juil 1989

Société Française de production et distribution de produits musique et de vidéo

  • Vente produits, développement de la clientèle, négociation et réalisation d'objectifs quanti et quali
  • Secteur clients PARIS/RP/Province : Fnac, Disquaires, grande distribution

FNAC - Montparnasse, Paris, France
Vendeur, responsable de rayon musique

Jan 1984 - Jan 1986

.


Formation

 

2004     ESSEC Executive Education - Formation continue , « Management général » destinée aux directeurs de la Fnac Diplôme FNAC/ESSEC

1997     ESCP Europe - Formation « Direction commerciale » sur une année

1992     ISM Institut Supérieur du Marketing - Formation au Management et techniques de Marketing opérationnel

Langues

 

Anglais : Bon niveau

espagnol : Notions